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¿Cómo usar un código QR para vender más?

Si bien no son ampliamente utilizados todavía, los códigos QR (Quick Response o respuesta rápida) representan para las empresas una forma atractiva e innovadora de relacionarse con su audiencia. Usándola de formas creativas, esta herramienta permitiría a las empresas alcanzar algunos de sus objetivos de negocios. Por ejemplo, disponibilizar información, generar tráfico a un website, conseguir nuevos clientes prospectos o incrementar las ventas.

Crear y utilizar un código QR es realmente fácil. En tres simples pasos cualquier empresa puede contar con uno para incorporar en  productos, materiales promocionales o piezas de comunicación de su marca. Sólo hay que encontrar un Generador de Códigos QR en Internet(*), relacionarlo con la información que se desee y testear que funcione correctamente. ¡Listo!

Incluso, se puede ir un paso más allá y buscar formas más estéticas o creativas para presentarlo. El diseño del código QR puede personalizarse, buscando que tenga la misma forma que su logo o que refleje el diseño de su marca o página Web. Pero el verdadero desafío no está en crear un código QR o en presentarlo de manera bonita. Lo desafiante es pensar cómo y cuándo usarlo para que contribuya a alcanzar los objetivos del negocio.

Dicho de otro modo, escanear un código QR debería agregar algún valor al proceso de decisión de compra nuestro cliente target. ¿Qué lo motivaría a tomarse la molestia de escanear un código? ¿Qué es lo que nos gustaría que pase una vez que lo escaneó? La mayor ventaja de los códigos QR es que permiten conectar actividades offline con actividades online. Algunas aplicaciones interesantes:

  1. En conferencias y eventos: Los códigos QR pueden ser una excelente herramienta para utilizar en conferencias, eventos o exposiciones. Incorporar códigos QR en el stand, elementos promocionales, folletos o presentaciones brinda a los visitantes una forma fácil de recopilar información de su empresa sin necesidad de tomar nota. Linkeando su código QR con un landing page en su website, los visitantes pueden acceder a descargar información de su empresa o sus productos. También podría linkear un código QR a un landing page con un formulario de captura de datos para poder generar nuevos clientes prospectos para su negocio. La clave estará en incorporar el código QR en la mayor cantidad de lugares posible para asegurarse que todo el mundo puede acceder a la información de forma rápida y fácil.
  2. En tarjetas de negocio: Nada más tedioso que transferir la información de contacto de una persona de una tarjeta personal a una base de contactos. Una forma de simplificar esto es incorporar un código QR en sus tarjetas de negocios que automáticamente linkee su vCard. De este modo, quien lo escanee, podrá agendar y guardar su información de contacto de forma rápida y sencilla.
  3. Para vender productos: Otro uso interesante de los códigos QR consiste en linkearlos directamente con un carrito de compra online. De este modo, el cliente puede recorrer una “góndola virtual” ubicada en la vía pública, en material gráfico o dentro de un local comercial, escanear el código QR asociado a un producto determinado de su interés y automáticamente incorporar ese producto a su carrito de compra.
  4. En publicidad gráfica: Lo interesante de incorporar un código QR en publicidades en diarios o revistas, es que permite capitalizar la amplia cobertura de estos medios tradicionales para recopilar información sobre la efectividad de esa campaña. Asumiendo que los códigos QR se utilicen de forma relevante y creativa, uno puede saber cuánta gente finalmente escaneó el código QR, visitó un landing page en su website, completó un formulario o se convirtió en cliente.

Al igual que con cualquier campaña de marketing, medir y analizar el tráfico generado por cada uno de los códigos utilizados es clave. ¿Hay gente que ingresa al landing page de mi marca, pero no completa el formulario de contacto? ¿O ni siquiera sienten interés por escanear el código QR? Contar con esta información lo va a ayudar a ajustar sus campañas y optimizar resultados.

En resumen, recomendamos usar Códigos QR siempre y cuando contribuyan a generar una experiencia de compra relevante y única para su cliente target. Esto se va a traducir en mejores resultados.

*Puedes probar generar tus códigos QR en línea con Kaywa o GOQR.me

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