CPC, CPA, CTR, CLV: Métricas para aumentar suas conversões

By 24 de março de 2017Marketing Expresso
conversão

Conversão é a capacidade de medir o valor e alcance de uma campanha, isto é, saber o quanto você estará disposto a pagar por um anúncio e identificar se a campanha está dando resultado ou não. É disso que falamos neste Marketing Expresso. Assista ao vídeo abaixo e leia o conteúdo abaixo. 

O Marketing Digital praticado hoje em dia é composto por uma série de siglas, uma sopa de letrinhas: CPC, CTR, CPA. Isso é algo que pode parecer assustador no início, mas é uma das coisas mais importantes para as vendas da sua empresa. Afinal, conhecer em números se a sua campanha está rendendo e o quanto você está investindo nela é crucial para sua estratégia de marketing.

Sopa de Letrinhas:

  • CPC – Custo por Clique: aqui você pagará quando seu anúncio receber algum clique. É uma ótima forma de atrair clientes, além de ser comum em sites e blogs. Um bom exemplo desse modelo é o do Google Adwords;
  • CPA – Custo por Aquisição: é o valor que você paga em média para conquistar um novo cliente. Você pagará a plataforma do anúncio quando o objetivo da sua campanha for alcançado, por esse motivo o CPA custa até 50% do valor da aquisição por venda;
  • CTR – Click Through Rate: é a taxa de quantas pessoas viram o seu anúncio que realmente clicaram. Depois você tem a taxa de conversão desse visitante em um lead, ou seja, quando ele insere alguma informação que permite que você o identifique e comece a gerar um relacionamento direto com ele;
  • CLV – Customer Lifetime Value: é o quanto aquele cliente vai comprar de você em média durante o seu relacionamento, por que raramente o cliente compra uma única vez;
  • CPM – Custo por Mil Impressões: sites e blogs com grande fluxo de acesso oferecem espaços para publicação de banners com sua propaganda. Pode ser tanto uma campanha institucional ou gerar cliques para outra página.

Se você souber aplicar todos essas conversões, conseguirá ter total dimensão de resultados da sua campanha. Lógico que isso é muito simples na teoria, na prática a gente sabe que não é bem assim.

Muitas empresas ainda não sabem exatamente o quanto é o seu CPA ou o seu Customer Lifetime Value, por isso pesquisar mais sobre o tema ou até mesmo consultar algum especialista em métricas de conversão pode ser uma boa opção para você começar a aplicá-las em suas campanhas.

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